Ultima actualizare: 10 octombrie 2026
01Despre noi
Site-ul este administrat de ZELE HOLIDAY S.R.L., cu sediul în Sat Băltenii de Sus, Comuna Beștepe, Strada Laguna Verde, Nr. 19, Județul Tulcea, CUI 43722294, nr. Registrul Comerțului J36/83/2021, operatorul Pensiunea Dunărea.
Folosind acest site, sunteți de acord cu termenii de mai jos.
02Informațiile de pe site
Informațiile despre camere, pachete, restaurant, evenimente și facilități au caracter informativ. Ne străduim să le ținem actualizate, însă dotările, meniul și disponibilitatea se pot schimba în funcție de sezon.
Fotografiile prezintă pensiunea și zona, dar camerele de același tip pot avea mici diferențe de amenajare.
03Rezervări și prețuri
- Rezervările se fac la telefon 0746 560 215, pe WhatsApp sau pe email.
- O rezervare este confirmată doar după ce o confirmăm explicit, la telefon sau în scris.
- Prețurile și conținutul pachetelor sunt cele comunicate la momentul confirmării rezervării.
- Condițiile de plată, avans și anulare se comunică înainte de confirmarea rezervării.
04Pe durata sejurului
- Check-in de la ora 14:00, check-out până la ora 11:00, dacă nu s-a stabilit altfel.
- La sosire, oaspeții prezintă actul de identitate, pentru înregistrarea obligatorie prin lege.
- Folosirea piscinei, a pontonului, a bărcilor și a locului de joacă se face pe propria răspundere și cu respectarea indicațiilor personalului. Copiii trebuie supravegheați permanent de un adult.
- Pentru pescuit este nevoie de permis valabil, conform legislației în vigoare.
- Oaspeții răspund pentru eventualele pagube produse în pensiune.
05Drepturi de autor
Textele, logo-ul și designul site-ului aparțin Pensiunea Dunărea. Nu pot fi copiate sau folosite în scop comercial fără acordul nostru scris. Unele fotografii cu Delta Dunării sunt folosite sub licența gratuită Pexels.
06Limitarea răspunderii
Nu răspundem pentru întreruperi temporare ale site-ului sau pentru conținutul site-urilor externe către care există linkuri, cum ar fi Google Maps sau WhatsApp.
07Reclamații și litigii
Pentru orice nemulțumire, vă rugăm să ne contactați mai întâi direct, la 0746 560 215 sau contact@pensiuneadunarea.ro. Încercăm să rezolvăm orice problemă pe cale amiabilă.
Dacă nu ajungem la o înțelegere, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor:
ANPC, anpc.ro
Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL): reclamatiisal.anpc.ro
Acești termeni sunt guvernați de legea română.
Aveți întrebări?
Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare legată de această pagină.
